Términos y Condiciones
Estos Términos y Condiciones (“T&C”) rigen el uso de nuestro sitio web [www.vidro.ec o la dirección de tu sitio web] (en adelante, el “Sitio”) y la compra de los productos ofrecidos en él. Al acceder, navegar o utilizar nuestro Sitio, declaras haber leído, entendido y aceptado vincularte a estos T&C.
Este documento constituye un contrato legalmente vinculante entre tú (en adelante, el “Usuario” o “Cliente”) y VIDRÓ ECUADOR S.A.S.
I. Información General de la Empresa
Razón Social: VIDRÓ ECUADOR S.A.S.
Registro Único de Contribuyentes (RUC): 1793207457001
Domicilio: Quito, Ecuador
Correo electrónico de contacto: info@vidro.ec
Teléfono de contacto: 0989423347
II. Objeto del Sitio
El objeto de nuestro Sitio es la exhibición y comercialización en línea de nuestros productos artesanales únicos, elaborados a partir de vidrio reciclado, permitiendo a los Usuarios realizar compras conforme a las condiciones aquí establecidas.
III. Cuentas de Usuario
Registro: Para realizar una compra, es posible que necesites registrarte y crear una cuenta personal. Te comprometes a proporcionar información veraz, precisa, actual y completa durante el proceso de registro.
Confidencialidad: Eres el único responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades que ocurran en tu cuenta. Deberás notificarnos de inmediato sobre cualquier uso no autorizado de la misma.
Uso de la Cuenta: Tu cuenta es personal e intransferible.
IV. Obligaciones del Usuario
Como usuario del sitio, te comprometes a:
Utilizar el sitio de manera lícita, respetando la ley, la moral y el orden público.
No realizar actividades fraudulentas, falsas o especulativas.
No utilizar el sitio para fines comerciales distintos a la compra de nuestros productos.
Proporcionar datos de contacto y de envío válidos y precisos para la correcta gestión de tus pedidos.
V. Proceso de Compra
Selección de Productos: Navega por nuestro catálogo y añade los productos que desees a tu carrito de compras.
Confirmación del Pedido: Revisa los productos en tu carrito, verifica las cantidades y precios, y procede a finalizar la compra.
Datos y Pago: Ingresa tus datos para la facturación y el envío. Selecciona un método de pago y completa la transacción.
Confirmación de la Compra: Una vez que el pago sea procesado y verificado, recibirás un correo electrónico de confirmación con el resumen de tu pedido. Este correo constituye la formalización del contrato de compraventa. Al confirmar el pedido, el Cliente reconoce y acepta la naturaleza única y artesanal de los productos, como se detalla en la sección 8 de estos T&C.
Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido si detectamos inconsistencias en los datos, falta de stock o problemas con el medio de pago.
VI. Precios y Métodos de Pago
Moneda: Todos los precios están expresados en Dólares de los Estados Unidos de América (USD).
Impuestos: Los precios mostrados incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) vigente en Ecuador, salvo que se indique lo contrario.
Métodos de Pago: Aceptamos los siguientes métodos de pago: tarjetas de crédito/débito (Visa, MasterCard, DinersClub, Discovery) y transferencia bancaria.
Facturación: Se emitirá la factura correspondiente con los datos que proporciones durante el proceso de compra.
VII. Envíos y Entregas
Cobertura: Realizamos envíos a todo el territorio continental de Ecuador.
Costos de Envío: El costo del envío se calculará automáticamente durante el proceso de compra, dependiendo del destino y del peso/volumen del pedido. Este valor será añadido al total de tu compra. En caso de pedidos especiales procederemos a modificar el precio del envío.
Plazos de Entrega: El tiempo estimado de entrega será comunicado durante el proceso de compra. Los plazos son estimativos y pueden variar por factores logísticos, de fuerza mayor o ajenos a nuestro control.
Recepción del Pedido: La entrega se realizará en la dirección que indiques. Es tu responsabilidad asegurarte de que haya alguien disponible para recibir el paquete. En caso de no poderse efectuar la entrega, el servicio de mensajería podría realizar un nuevo intento o dejar una notificación para su retiro.
VIII. Propiedad Intelectual
Todo el contenido presente en este sitio, incluyendo, pero no limitado a, logotipos, textos, imágenes, gráficos, íconos y software, es propiedad exclusiva de VIDRÓ ECUADOR S.A.S. o de sus proveedores de contenido, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Ecuador y tratados internacionales. Queda estrictamente prohibida su reproducción, modificación, distribución o cualquier otro uso no autorizado expresamente por nosotros.
IX. Limitación de Responsabilidad
VIDRÓ ECUADOR S.A.S. no será responsable por:
Interrupciones o errores en el acceso al Sitio.
El uso indebido del Sitio o de la información contenida en él por parte de los Usuarios.
Daños o perjuicios derivados del uso de productos una vez entregados, incluyendo aquellos por no seguir las instrucciones de cuidado recomendadas.
Retrasos en la entrega por causas de fuerza mayor o atribuibles al operador logístico.
X. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se interpretarán y regirán de conformidad con las leyes de la República del Ecuador. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir, las partes se someten a la jurisdicción y competencia de los jueces y tribunales de la ciudad de Quito.
